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いきなりステーキ社長、従業員に喝 「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違い

1: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:17:39.24 ID:HeQ7KDWr0
 「いきなり!ステーキ」などを展開するペッパーフードサービスの代表取締役社長CEO・一瀬邦夫氏の社員向けメッセージが賛否を呼んでいる。
   2022年1月24日付の社内報に掲載されたもので、「ネガティヴ従業員」に喝を入れる内容だ。

一瀬氏は社内報で、店を訪れる客に満足してもらうには、商品だけでなくスタッフのファンになってもらう必要があるとして、ポジティブなスタッフとネガティヴなスタッフが混在している現状を問題視する。

「私は、各店のお客様クレーム一掃に取り組んできましたが、どうやらこのネガティヴ従業員によって大部分のクレームが起こっているようです。『店舗では作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです。』店舗従業員のあなたの力で何人のお客様がご来店頂けたのかがとても重要なバロメーターです」

   スタッフに対し自分を知り、ポジティブな気持ちで働いてほしいと訴えた。

引用元: ・いきなりステーキ社長、従業員に喝 「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違い

2: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:18:03.93 ID:HeQ7KDWr0
一瀬氏は「ご来店されたお客様に不快な思いをさせたネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」ともしている。また、あわせて掲載された同社の「クレームゼロ憲章」の中には、

「再三にわたるクレームの当事者は、厳重な処分をします」

といった項目もあった。

3: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:18:16.24 ID:HeQ7KDWr0
4: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:18:44.04 ID:HeQ7KDWr0
ただ作業してるだけで金は貰えないんや
5: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:19:13.60 ID:t/2+HVC+0
病気だよもう
7: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:19:28.35 ID:vKp+1M8g0
これを最低時給でやれとあほか
13: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:20:49.85 ID:HeQ7KDWr0
>>7
はいネガティブはばってん🙅🏻
9: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:19:46.04 ID:58QCwgcF0
社長にクレーム入れまくったらどういう処分になるんや
15: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:21:10.98 ID:hqhZv4db0
>>9
アンチはスルーで
12: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:20:33.02 ID:rXJKXIRFd
バイトの面接で「夢はなに??」とか聞きそう
16: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:21:26.68 ID:uGf3YwJx0
なお経営陣はテキトーに下に丸投げしてるだけな模様
信賞必罰の真逆やってっからバイトがやる気失くすんだよなあ
17: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:21:36.39 ID:o6mf1PDBa
作業するだけで客が満足すると思うのは大間違いにしておくべきだった
18: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:21:54.60 ID:beoOmHAm0
この人のナルシストぶりはある意味突き抜けてて笑える
20: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:22:39.85 ID:Q4bn6aki0
ネガティブにネガるのはセーフな謎基準
21: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:22:41.72 ID:+dQ7x4FH0
社長にクレーム入れまくるわ
23: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:22:56.37 ID:CiRlnnMf0
モチベーションアップみたいな社風なんやな
26: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:23:18.91 ID:J9kcuwf80
要するに肉の質と値段ではもう勝負できませんってこと!?
27: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:23:41.31 ID:HeQ7KDWr0
>>26
はいネガティブ
28: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:23:46.35 ID:5p4zGE5Xd
一番のネガティブ要因は社長自身定期
31: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:24:54.43 ID:J9kcuwf80
普通に安くてうまい肉さえ出せば満足なんだが?
32: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:25:29.42 ID:zgsj36HMa
業績上げられないですお金貰うのはもっと違うで
37: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:27:04.95 ID:HeQ7KDWr0
>>32
従業員全員に点呼してそう
39: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:27:44.89 ID:eCxanXk9p
>>32
売れる仕組みは作らんけど根性でなんとかせえってのはもっと違うで
128: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:44:42.38 ID:uGf3YwJx0
>>32
業績上げられないのに社員より高給貰ってる経営者はもっと違うやね
131: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:45:31.68 ID:T6u5AhZW0
>>128
にわか乙 業績が下がったのは現場のせいやぞ
151: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:48:58.19 ID:uGf3YwJx0
>>131
社員に厳しく自分に甘く
これぞ日本企業やね
33: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:25:53.66 ID:wOPX7UAUM
劣化版ワタミみたいになってきたな
35: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:26:17.22 ID:076r8LX80
申し訳ないけどファストフードにそんなん求めてねーから
45: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:28:35.82 ID:PIjWNzoGp
>>35
もともとそういう層しか行ってなかったし棲み分けできてええやん
38: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:27:06.92 ID:NlDUCB8T0
社長変えたらどうよ?
40: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:27:45.18 ID:dX6r+/p20
キモヲタから小銭巻き上げてちょっと元気になったなこの人
42: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:28:14.89 ID:cXprvCXYd
このオッサンあれこれやらかし過ぎて株主総会で株主から何も言われないんか?
43: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:28:17.87 ID:q5B21lL90
こんなことやられたらネガティブな気持ちになるのもしゃーない

46: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:28:48.70 ID:+Fg32cui0
>>43
ほんとグロい
47: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:29:02.91 ID:HeQ7KDWr0
>>43
グロ
48: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:29:21.26 ID:b+70ts050
>>43
いきりステーキやん
51: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:29:48.49 ID:x8X6Emerp
>>43
数字を口にするだけで金もらえるんやからええ仕事やん
52: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:29:59.65 ID:NoAmeixvr
>>43
そら潰れるわ
130人の5分っていくらやと思ってんねんこのハゲ
76: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:33:28.81 ID:+Fg32cui0
>>52
全国からだから移動費用も馬鹿にならんわほんま
今どきパソコンあるのにわざわざ金と時間使わせて集合させてるクソな会社や
未だに多い
83: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:34:42.94 ID:OClOtdPOp
>>76
日本は異動の意味もわからずに無駄にコロコロさせとる会社しかないし
ガ〇ジムーブさせへんのはトヨタさんぐらいちゃうの
54: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:30:17.04 ID:EFTI9HtW0
>>43
仕事なんやから軍隊のような厳しさは必要や
雇われ側がゆとりすぎるんや
金は命より重い
57: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:30:49.52 ID:gXEGmxEPp
>>54
金よりも命よりも法律が重い国やから
62: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:31:32.51 ID:EFTI9HtW0
>>57
日本エアプか?
政治家見てもそんなこと言えんなら大したもんだわ
67: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:32:14.02 ID:q5B21lL90
>>54
その理屈で行けばgoogleマップ見て「ここええんちゃう?」みたいな適当出店で拡大戦略やった結果ボロカスで金ドブした社長は打ち首獄門やろなぁ
101: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:38:18.69 ID:+Fg32cui0
>>67
そのくせ「部下が止めてくれなかった」とか言うてたってマジ?
126: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:44:20.50 ID:bzHtKYps0
>>101
クソみたいなとこ出店しようとするの止めようとしたらそのまま底の店長にされて成績上がらないのを努力不足として死ぬほど責められそう
44: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:28:34.51 ID:i8r7+MzVp
学生気分抜けてへんなぁw
49: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:29:44.19 ID:q5B21lL90
うおおおおおおおお!!!!

89: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:35:57.80 ID:fVnUNwCA0
>>49
104: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:39:04.75 ID:NRQKQWR2p
>>49
残当
182: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:58:48.04 ID:2iIcfbse0
>>49
印旛みたいなチャートしてて草
53: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:30:12.57 ID:SC/C9DZN0
看板の社長の写真が不快なので行きませんってクレームしたらなくしてくれるんか?
58: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:30:52.55 ID:J9kcuwf80
>>53

63: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:31:56.78 ID:AFGke20s0
>>58
なんだよ意外と頭は柔軟なんだなはっちゃけられるじゃねえか
その調子でサービス見直せよ
80: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:34:21.45 ID:SC/C9DZN0
>>58
ぶっちゃけこの社長ってこれ目当てで来店する客のこと馬鹿にしてそうだよな
85: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:34:49.44 ID:S2Nj4P2t0
>>80
それは誰でも馬鹿にするからセーフ
82: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:34:41.86 ID:BTgxU7AF0
>>58
なんやこれ草
ホロライブとかじゃなくて単体とコラボなんか
198: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 02:02:06.23 ID:wDtyDDKa0
>>58
こいつほんまズレてるよな
毎度毎度自分の顔面出しとるけど誰もお前に興味ねーっていつになったら気づくんや
55: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:30:20.66 ID:z1YOtaac0

60: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:31:17.75 ID:NoAmeixvr
>>55
新卒定着率0%
3年後離職率100%
強い
65: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:32:05.24 ID:F34C380R0
>>55
はいネガティブ
72: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:32:45.61 ID:AFGke20s0
>>55
100点ってのはほんとすごいな漏れなくなのかな
叩き上げとかもいらっしゃない?
75: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:33:26.10 ID:T6u5AhZW0
>>55
この離職率見てなんとも思わんのかね
189: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 02:00:44.70 ID:+PBSRo+10
>>55
有給消化率も地味にヤバい
退職する間際に強引に消化するしか取る手段なさそう
69: 新しい名無しさん 2022/01/29(土) 01:32:16.03 ID:MHRoVbbr0
無能な社長を引きずり降ろさないんだからモチベがないと言われてもしょうがないよね

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